Послуги КП ГІКНВЦ
опубліковано 13 лютого 2020 року о 19:33

Програмне забезпечення

- Допомога у виборі конфігурації системного програмного забезпечення

- Розроблення та модернізація прикладного програмного забезпечення будь-якої складності, Web-сайтів, порталів та торговельних майданчиків у мережі Інтернет

- Керування/адміністрування Веб-порталами

- Розробка, підтримка, модернізація, а також розміщення у відповідній доменній зоні (для держструктур) від найпростіших сторінок-візиток до повноцінних інформаційних порталів

- Надання консультацій з питань функціонування сайту, адміністрування, поширення інформації, взаємодії з соцмережами тощо

- Надання послуг з графічного та промислового дизайну, серед яких розробка презентацій, логотипів, фірмових стилів та печатних матеріалів

- Впровадження систем електронного документообігу:

  • реєстрацію документів з використанням електронних реєстраційно-контрольних карток (ЕРКК);
  • пересилання виконавцям копій документів за допомогою електронної пошти разом із зареєстрованими електронними реєстраційно-контрольних карток;
  • пошук у базі даних, перегляд і редагування електронних реєстраційних карток і текстів документів у відповідності з правами доступу до них користувачів;
  • контроль за проходженням і виконанням документів, їх оформлення і передання до електронного архіву для подальшого зберігання

- Побудова контакт-центру:

  • об’єднання різних каналів контактування в єдину точку обробки з подальшою інтелектуальної маршрутизацією залежно від тематики, каналу, часу і географічної точки обігу;
  • автоматизація типових звернень;
  • складання оптимальних розкладів і графіків роботи персоналу залежно від прогнозованої навантаження

 

Телекомунікації

– Організація доступу до мережі Інтернет

– Побудова структурованої кабельної системи (СКС):

  • якісний монтаж структурованої кабельної системи;
  • тестування змонтованої системи з використання сучасних приладів;
  • швидке та якісне виявлення й усунення збоїв існуючої мережі з використання сучасних приладів
  • консультація та складання необхідної документації з розрахунком необхідних матеріалів;

– Монтаж та обслуговування мереж Wi-Fi:

  • моніторинг та аналіз об’єкта, роботи з проектування мережі;
  • вибір, встановлення та налаштування обладнання;
  • монтаж, підключення та налаштування маршрутизації, захист тощо;
  • настройка кінцевих користувачів пристроїв мережі, роботи по установці ПО, драйверів;
  • тестування роботи Wi-Fi мережі

– Організація та проведення ІР-телефонії:

  • проектування телефонії, визначення потреб і планованих обсягів навантаження зв’язку;
  • монтаж телефонії;
  • установка телефонії

– Організація системи відеоконференцзв’язку (зустрічі, наради, навчання, презентації тощо)

– Проведення робіт з монтажу та обслуговування систем відеоспостереження:

  • технічне обстеження об’єкта;
  • вибір оптимального устаткування для вирішення конкретного завдання;
  • складання робочої документації;
  • постачання всього спектру необхідного обладнання та ПЗ;
  • монтажні та пуско-налагоджувальні роботи;
  • обслуговування системи відеоспостереження (гарантійне і після гарантійне);
  • послуги з ремонту та модернізації наявних існуючих систем

– Проведення робіт з монтажу та обслуговування контролю управління доступом (контрольно-пропускний режим)


Сервіс

– Технічне обслуговування та ремонт засобів комп’ютерної та офісної техніки, а також інсталяція програмного забезпечення

– Придбання та поставка комп’ютерної та офісної техніки, засобів інформатизації, а також відповідних супутніх товарів

– Керування й експлуатацію комп’ютерних систем клієнтів та/або засобів оброблення даних


Навчання і перепідготовка

– Здійснення підготовки та перепідготовки користувачів відповідних систем